ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Dưới đây là những điều khoản được áp dụng cho học viên và đối tác của OnlLearning. Xin hãy đọc kỹ toàn bộ thỏa thuận trước khi tham gia.

Một khi bạn đã đăng ký tham gia trên OnlLearning.com, chúng tôi sẽ hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.

Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tại tại đây và OnlLearning sẽ không thông báo đến từng đối tác, vì vậy bạn hãy quay lại trang này thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.

ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Điều 1: Thông tin tài khoản cá nhân

Khi đăng ký tài khoản OnlLearning, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Email, Phone, Giới tính, Ngày sinh, Thành phố,..
Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi mã kích hoạt khóa học, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu, các thảo luận trong lớp học,..
Thông tin ngày sinh và giới tính dùng để gợi ý đến bạn những khóa học phù hợp, cũng như gửi quà tặng đến bạn trong ngày sinh nhật.
Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản OnlLearning (email + mật khẩu) hoặc đăng nhập bằng Google, Facebook.
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy (xóa) tài khoản bất kỳ lúc nào khi không còn nhu cầu sử dụng

Điều 2: Việc bảo mật thông tin

Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, OnlLearning sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, OnlLearning buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
Bạn không được download video, không được chia sẻ video lên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.
OnlLearning có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới sắp ra mắt để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi. Nếu bạn không muốn nhận email có thể bấm vào link "Ngừng nhận email" ở cuối email.

Điều 3: Đánh giá khóa học và thảo luận

Học viên khi tham gia khóa học trên OnlLearning có quyền đánh giá về chất lượng khóa học.
Trong quá trình học, học viên có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào có thể đăng bình luận của mình lên phần Thảo luận - ngay trong giao diện bài học để được chuyên viên OnlLearning và Giảng viên hỗ trợ giải đáp.
Bên cạnh đó, các khóa học lớn trên OnlLearning đều có Group Thảo luận riêng cho các học viên và giảng viên để trao đổi các vấn đề chuyên môn.

Điều 4: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi dưới đây

Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học trong hệ thống OnlLearning.
Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài học trên hệ thống của OnlLearning ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
Sử dụng chung tài khoản: với việc trên 2 người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức.
Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc..
Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của OnlLearning.
Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.
Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống OnlLearning dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.
Mua bán chuyển nhượng tài khoản, khóa học của OnlLearning.
Mạo danh OnlLearning ảnh hưởng đến uy tín của OnlLearning, gây sự nhầm lẫn cho các học viên và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ OnlLearning, Cửa Sổ Vàng, Nguyễn Duy Cương...)
Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, OnlLearning có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.

Điều 5: Chính sách hoàn trả học phí

Khi thực hiện thanh toán online thành công trên website onllearning.com thì khóa học cấp tự động tại app OnlLearning với cùng tài khoản trên website onllearning.com. Trong trường hợp này quý khách đã nhận được khóa học từ OnlLearning, thì chính sách hoàn phí không được áp dụng.

BẢO MẬT THANH TOÁN

Điều 6: Quy Chế Thanh Toán

Để đảm bảo an toàn bảo mật thanh toán cho khách hàng, ở onllearning.com bạn sẽ chỉ để lại thông tin đặt hàng như tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email và thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.
Đối với các hình thức thanh toán trực tuyến, sau khi đơn hàng được khởi tạo và để lại thông tin đặt hàng như tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email, và chọn hình thức thanh toán trực tuyến bạn sẽ được chuyển về trang onepay.vn để thực hiện các giao dịch bằng thẻ quốc tế, nội địa, internet banking, ví điện tử,… sau khi giao dịch thành công tại onepay.vn thì cha mẹ sẽ được trả thông tin về onllearning.com.
Lưu ý: khi thanh đặt hàng tại onllearning.com, bạn chỉ thanh toán trực tuyến (bằng thẻ quốc tế, nội địa, ví điện tử,…) khi và chỉ khi đã được chuyển qua trang web onepay.vn và tuyệt đối KHÔNG cung cấp thông tin cho bất cứ cá nhân, đơn vị nào khác.

Điều 7: Cam Kết Bảo Mật Tại ONEPAY.VN

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán ONEPAY (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại onepay.vn đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Giấy Chứng Nhận Tuân Thủ PCI DSS

PCI DSS là tiêu chuẩn bảo mật quốc tế có giá trị toàn cầu do Hội đồng tiêu chuẩn bảo mật SSC thiết lập (Security Standards Council).
Với việc tuân thủ PCI DSS, OnePay tham gia các chương trình bảo vệ như Verified by Visa của VISA, MasterCard SecureCode của MasterCard, J/Secure của JCB, Safe Key của American Express.

Chứng Chỉ TLS

Thông tin thẻ của bạn sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức TLS. Giao thức TLS sẽ mã hóa thông tin bạn cung cấp trong suốt quá trình giao dịch.
Ngoài ra, OnePay còn sử dụng nhiều phần mềm và thuật toán khác để đảm bảo an ninh dữ liệu, an toàn trên môi trường Internet.

Cơ Sở Hạ Tầng Tiên Tiến

Trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế. Tiêu chuẩn bảo mật ISO/IEC 27001:2005. Bảo đảm vận hành trung tâm khôi phục dữ liệu chính.
ONEPAY cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên onepay.vn.

Điều 8. Huỷ thoả thuận hợp tác

Bất kỳ hoạt động gian lận hay các hành vi vi phạm một trong các điều khoản nói trên sẽ dẫn đến việc dừng thỏa thuận hợp tác, hoặc cao hơn là khóa tài khoản và hủy mọi kết quả đạt được tại OnlLearning.com mà không cần thông báo trước.

Điều 9. Về việc cập nhật điều khoản

OnlLearning có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào nhằm cập nhật những chính sách mới nhất. Các cập nhật mới, quan trọng sẽ được thông báo và gửi email tới các đối tác liên quan.

Liên hệ